在当今数字化娱乐高度发达的时代,手游已成为大众娱乐的重要方式之一,王者荣耀》以其广泛的受众群体和极高的热度占据着手游市场的重要地位,为了规范游戏环境,保障未成年人的健康成长,游戏推出了实名制认证系统,在实际运行过程中,却暴露出诸多问题,使得实名制的效果大打折扣,甚至可以说在一定程度上“没用”。
从认证环节来看,实名制就面临着严峻的挑战,虽然游戏要求玩家使用真实身份信息进行注册,但一些未成年人很容易就能绕过这一限制,部分孩子会使用父母或其他成年人的身份信息进行注册,而游戏方在验证环节缺乏有效的甄别手段,一些家长出于对孩子的溺爱或者疏忽,没有对自己的身份信息进行妥善保管,导致孩子能够轻易获取并用于游戏注册,网络上还存在着一些非法售卖成年人身份信息的灰色产业链,未成年人只需花费少量的金钱就能买到用于游戏注册的身份信息,这使得实名制的第一道防线形同虚设。

即使完成了实名制认证,在游戏过程中的监管也存在漏洞,游戏方虽然宣称会对未成年人的游戏时间进行限制,如规定工作日每天只能玩1 - 2小时,周末及节假日时间相对延长,但在实际执行中,却难以做到精准把控,一些未成年人通过使用成年人的账号,在游戏时间上完全不受限制,能够长时间沉迷于游戏之中,游戏内并没有有效的生物识别技术来确认登录账号的是否为本人,孩子使用家长的账号登录游戏时,游戏系统无法通过诸如人脸识别等技术来判断登录者的真实身份,仅仅依据账号信息来进行管理,这就给了未成年人可乘之机。
从社交互动的角度来看,实名制也未能达到预期的效果,在《王者荣耀》这样的团队竞技游戏中,玩家之间的交流互动非常频繁,虽然游戏有聊天管控机制,但一些不良信息仍然能够在游戏中传播,由于实名制未能真正落实到每一个玩家个体,一些不法分子利用未成年人辨别能力较弱的特点,在游戏中传播暴力、色情、诈骗等不良信息,而未成年人在缺乏有效引导和监管的情况下,很容易受到这些不良信息的影响,这与实名制保障未成年人健康成长的初衷背道而驰。
游戏的充值系统在实名制下也存在问题,按照规定,未成年人的充值额度应该受到严格限制,但在实际情况中,由于身份信息的冒用,一些未成年人可以使用成年人账号进行大额充值,游戏方在充值环节虽然有一定的身份验证措施,但对于一些复杂的冒用情况却难以有效识别,这不仅给家庭带来了经济上的损失,也不利于未成年人正确消费观的培养。
从社会层面来看,实名制的失效还反映出整个网络环境治理的复杂性,虽然游戏方有责任完善实名制系统,但整个社会也需要共同努力,相关监管部门在对游戏行业的监管上还存在一定的滞后性,对于非法售卖身份信息等违法行为的打击力度不够,家长作为未成年人的第一监护人,在对孩子的教育和监管上也存在不到位的情况,很多家长没有充分意识到网络游戏对孩子可能产生的负面影响,或者在教育过程中缺乏有效的沟通和引导,导致孩子沉迷游戏。
而游戏开发商在追求商业利益的同时,也没有将未成年人保护工作做到极致,虽然推出了实名制等一系列措施,但在技术研发和监管投入上还远远不够,如果能够加大在生物识别技术、智能监管系统等方面的研发投入,或许能够有效解决实名制中存在的问题。
要真正让《王者荣耀》的实名制发挥作用,需要多方面的努力,游戏方要不断完善技术手段,加强对身份信息的验证和监管,引入先进的生物识别技术,确保账号使用者的真实身份,监管部门要加大对游戏行业的监管力度,严厉打击非法售卖身份信息等违法行为,建立健全的行业监管体系,家长则要切实履行好监护人的职责,加强对孩子的教育和引导,培养孩子正确的游戏观和消费观,只有各方共同协作,才能让实名制不再形同虚设,真正为未成年人营造一个健康、有序的游戏环境,就目前的情况而言,《王者荣耀》的实名制在诸多方面都存在问题,确实在很大程度上没有达到预期的效果,亟待改进与完善。